Politique de Confidentialité
Chez synexaliora, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services de formation en finances et motivation d'équipe. Les données recueillies peuvent inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et informations professionnelles.
Types de données collectées
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, email)
- Données de contact (adresse, téléphone)
- Informations professionnelles et secteur d'activité
- Données de navigation et d'utilisation du site web
- Préférences de formation et objectifs professionnels
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et ne vendons jamais vos informations à des tiers.
Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités de formation financière et de développement professionnel. Nous nous engageons à respecter la finalité pour laquelle vous nous avez confié ces informations.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des formations | Exécution du contrat | 3 ans après fin de formation |
| Communication commerciale | Consentement | Jusqu'à révocation |
| Support client | Intérêt légitime | 2 ans après dernier contact |
Vos Droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont essentiels et nous nous engageons à les respecter scrupuleusement.
Droits dont vous disposez
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à support@synexaliora.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures de sécurité mises en œuvre
Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS, et l'accès aux données est strictement contrôlé par authentification multi-facteurs.
Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données personnelles. Nous effectuons également des audits de sécurité trimestriels.
Partage des Données
synexaliora ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de nos services de formation. Nous n'effectuons aucune vente ou location de fichiers clients.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé
- Organismes de formation partenaires (avec votre accord explicite)
- Services de paiement sécurisé pour le traitement des règlements
- Outils d'analyse web anonymisés pour améliorer nos services
Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité et de sécurité que nous appliquons en interne. Des accords de sous-traitance conformes au RGPD encadrent ces relations.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'usage de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne nécessitent pas votre consentement, mais vous pouvez refuser les cookies analytiques et marketing sans impact sur nos services.
Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union Européenne ou disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Dans le cas exceptionnel d'un transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales qui nous incombent.
Durées de conservation spécifiques
- Données de formation : 5 ans après la fin du parcours
- Données comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
- Données marketing : Suppression immédiate en cas de désinscription
- Logs de connexion : 12 mois maximum
Passés ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.
Contact pour Questions de Confidentialité
synexaliora
43 Quai de Malakoff
44000 Nantes, France
Email : support@synexaliora.com
Téléphone : +33 6 88 96 51 06
Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025